ემერჯენსი სერვისი

სასწრაფო გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების ცენტრი - სს „ემერჯენსი სერვისი“ დაარსდა 2009 წელს.

სასწრაფო გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების ცენტრი - სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს სათაო ოფისი მდებარეობს: ქ. თბილისი, ლუბლიანას ქ. 13/6; ქ. თბილისში, კომპანია ფლობს ფილიალებს, რომლებიც განთავსებულია ქალაქის მაშტაბით პარტნიორ კლინიკებში.

სს „ემერჯენსი სერვისს“ გააჩნია 20 ფილიალი საქართველოს ყველა ძირითად საკვანძო ქალაქში, რაც საშუალებას იძლევა ეფექტურად და ოპერატიულად მოვემსახუროთ რეგიონებსა და რაიონულ ცენტრებს.

სს „ემერჯენსი სერვისი“ დაკომპლექტებულია მაღლკვალიფიციური მედ.პერსონალით. ჩვენი ტრეინინგ ცენტრი ახორციელებს შიდა ტრეინინგებს ექიმების უწყვეტი სამედიცინო პროფესიული განათლებისათვის (უპგ), რაც უზრუნველყოფს მათი კვალიფიკაციის ამაღლებას.

სს „ემერჯენსი სერვისი“ ჩართულია სახელმწიფო რეფერალური ტრანსპორტირების პროგრამაში (სასწრაფო გადაუდებელი დახმარება და სამედიცინო ტრანსპორტირების პროგრამა).

სს „ემერჯენსი სერვისი“ აქტიურად თანამშრომლობს წითელი ჯვრის საერთაშორისო ორგანიზაციასთან.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს ძირითადი პარტნიორია სპორტულ ფედერაციები: ფეხბურთი, კალათბურთი, ხელბურთი, რაგბი, ძიუდო. კომპანიის გადაუდებელი სამედიცინო ბრიგადები აქტიურად იყვნენ ჩართულნი სამთო-სათხილამურო შეჯიბრის - ,,სუხია-2010-2011-2012-2013’’ პროექტში.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს ექსკლუზიური სპონსორია 2015 წლის ევროპის ზაფხულის ახალგაზრდული ოლიმპიური ფესტივალის, რომელიც ჩატარდა ქ. თბილისში.

სს „ემერჯენსი სერვისი“ ექსკლუზიური პარტნიორია 2017 წლის მსოფლიო რაგბის 20- წალამდენლთა ჩემპიონატის, რომელიც ჩატარდა ქ. თბილისში და ქ. ქუთაისში;

სს „ემერჯენსი სერვისი“ თანამშრომლობს ტურისტულ და სამედიცინო ტურისტულ სააგენტოებთან.

სს „ემერჯენსი სერვისი“ ძირითადი კონტრაქტორია სადაზღვევო კომპანიების: ჯიპიაი ჰოლდინგი-ვენის სადაზღვევო ჯგუფი, ირაო ვენის სადაზღვევო ჯგუფი, ალდაგი, იმედი L, ალფა, არდი, ქართუ, გლობალ ბენეფიტს ჯორჯია, უნისონი,

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს ძირითადი მომხმარებელია კერძო სექტორი.

სს „ემერჯენსი სერვისმა“ მომსახურების სფეროს გაფართოების მიზნით შექმნა ქსელი და მასში გააერთიანა: სასწრაფო სამედიცინო დახმარების ცენტრი: „კარდიო სერვისი“, “ICC”, „009“, „ლაზარე“.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს შვილობილი კომპანია სს “ჰოსპიტალ სერვისი“ ახორციელებს პალიატიურ მზრუნველობასა და ხანდაზმული და ქრონიკული პაციენტების ბინაზე მოვლას. სს “ჰოსპიტალ სერვისი“ ასევე ფლობს ქ. თბილისსა და ქ. ქუთაისში პალიატიური მზრუნველობის კლინიკებს.

სს „ემერჯენსი სერვისი“ 2015 წლის 15 სექტემბრიდან, 2017 წლის 15 სექტემბრამდე, იყო ევროკავშირის სადამკვირვებლო მისიის (EUMM) პროექტის თანამონაწილე.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს სატელეფონო მომსახურების ცენტრი თანამედროვე ტექნოლოგიებისა და კომპანიის შიდა სატელეფონო პროგრამის საშუალებით 24 საათიან რეჟიმში ახორციელებს შემოსული ზარების მონიტორინგსა და მასზე სათანადო რეაგირებას. დაკომპლექტებულია შესაბამისად გადამზადებული მაღალკვალიფიციური კადრებით. Call center-ი ორიენტირებულია საინფორმაციო დატვირთვაზე, რაც თავის მხრივ გულისხმობს კლინიკის მხრიდან მოთხოვნილი შესაბამისი მომსახურების უზრუნველყოფას.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს ცხელ ხაზსს პარტნიორი სამედიცინო დაწესებულები ონლაინ რეჟიმში აწვდიან ინფორმაციას პაციენტთა მომსახურების რესურსის შესახებ, რის საფუძველზეც კომპანია განახლებულ რესურს ატვირთავს საქართველოს ჯან-დაცვის სამინისტროს პორტალზე.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს მხრიდან შემოთავაზებული პირობები კლინიკას უქმნის კომფორტს, რაც აისახება დროის და ფინანსების დაზოგვაში.

სს „ემერჯენსი სერვისი“-ს უპირველესი მიზანია - მსოფლიო სტანდარტების მოთხოვნების შესაბამისად გაუწიოს პაციენტს ადექვატური სამედიცინო მომსახურება. პრიორიტს წარმოადგენს ქვეყნის მოსახლეობის მაღალხარისხიანი და უსაფრთხო სამედიცინო სერვისით უზრუნველყოფა, რის საფუძველზეც კომპანია მუდმივად ანვითარებს მის საზღვრებში არსებულ სამედიცინო მომსახურებას, პაციენტზე ორიენტირებულ, ინდივიდუალურ და ეფექტურ დახმარებას.ლი აქვს საინფორმაციო დატვირთვა, რაც თავის მხრივ გულისხმობს, რომ კლინიკის მედ.პერსონალს არ ესაჭიროება დამატებითი დროის ხარჯვა და პირადი კონტაქტების გამოყენება იმისათვის, რომ მოახდინონ პაციენტის დროული და ადექვატური მომსახურება ტრანსპორტირებისშემთხვევაში.